舆情监测包括以下内容：
1.舆情收集：通过搜索引擎、社交媒体、新闻媒体等渠道，收集与特定主题相关的舆情信息。
2.舆情分析：对收集到的舆情信息进行分析，包括情感分析、关键词提取、话题热度评估等。
3.舆情报告：根据分析结果，生成舆情报告，对舆情的发展趋势、关键点进行概述和分析，为决策者提供参考。
4.舆情预警：根据舆情监测系统设定的预警规则，对可能引发重大影响的舆情进行实时监测和预警，以便及时采取应对措施。
5.舆情应对：根据舆情监测结果和分析报告，制定相应的舆情应对策略，包括危机公关、舆论引导、舆情回应等。
6.舆情管理：对舆情监测的整个过程进行管理，包括设置监测目标、制定监测方案、指导监测人员、定期评估监测效果等。
7.舆情趋势研究：通过对长期舆情数据的分析，研究舆情的发展趋势，预测可能出现的舆情风险和机遇。
总之，舆情监测旨在帮助企业、政府等机构了解公众对其关注的话题和事件的态度和看法，以便及时做出应对和决策。
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